Garantie Limitée à Vie Nos cadres et suspensions de canapés, sections et fauteuils personnalisés sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant toute la durée de vie utile du produit. Cette garantie est applicable uniquement au propriétaire initial et à l’adresse de livraison d’origine.
Garantie d’un An Nous offrons une garantie d’un an contre les défauts de fabrication concernant les tissus et la résilience des coussins. En cas de défaut de fabrication, What A Room fournira des pièces de rechange, effectuera les réparations nécessaires ou procédera à un remplacement complet.
Conditions Les modifications apportées à un meuble What A Room par le client (y compris l’ajout de pieds tiers) peuvent annuler cette garantie et rendre la garantie nulle et non avenue.
Comment Soumettre une Réclamation de Garantie Pour soumettre une réclamation de garantie, veuillez contacter notre service client avec votre reçu original et une description détaillée du problème. Nous pouvons demander des photos ou une inspection pour déterminer la meilleure marche à suivre. Notre équipe vous guidera tout au long du processus et s’assurera que votre réclamation soit traitée rapidement et efficacement.
Exclusions Cette garantie ne couvre pas :
- L’usure normale
- Les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié
- Les dommages résultant d’une exposition à des conditions extrêmes telles que la chaleur, l’humidité ou la lumière du soleil
- Les modifications ou réparations effectuées par du personnel non autorisé
Entretien et Maintenance Pour maintenir la longévité de votre mobilier What A Room, nous recommandons un nettoyage régulier et un entretien approprié. Évitez de placer votre mobilier en plein soleil ou près de sources de chaleur. Suivez nos instructions de nettoyage et d’entretien pour garantir que votre mobilier reste en excellent état.
Support Client Notre engagement envers la qualité et la satisfaction du client va au-delà de l’achat initial. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide avec votre mobilier, notre équipe de support client est là pour vous aider. Contactez-nous par téléphone, email ou via notre site web pour un service rapide et courtois.